Федеральная служба по труду и занятости

Консультации
по вопросам внешней трудовой
миграции

Письмо в Роструд

Порядок обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы

Прежде чем направить письмо в Роструд по электронной почте, просим ознакомиться с порядком его рассмотрения и получения ответа.

Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г . № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответ на обращение направляется только на бумажном носителе по почтовому адресу, указанному в обращении.

При отсутствии почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, обращение не рассматривается.

Максимальные сроки рассмотрения обращения:

регистрация – 3 дня;
переадресация – 7 дней;
ответ автору обращения – 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней).

Электронные письма, носящие рекламный характер (спам), не регистрируются и не рассматриваются.

Информацию по вопросам приема, регистрации и хода рассмотрения писем, направленных гражданами в Роструд можно получить по телефону группы по работе с обращениями граждан: 698-82-06. Прочие справки и консультации по указанному телефону не представляются.

Направить обращение в Роструд

График приема граждан руководителями и специалистами Роструда на I квартал 2010 года

109012, Москва, Биржевая площадь, 1
схема проезда

E-mail: rostrud06@mail.ru
форма обратной связи

Телефон:
(495) 698-84-12

создание сайта